انتقل إلى المحتوى
AIO Resto

إجابات واضحة عن أسئلتك.

البداية والأجهزة والصندوق والذكاء الاصطناعي والاشتراك.

البداية

كيف أجرّب AIO Resto؟

التجربة مجانية لمدة 14 يوماً بدون بطاقة بنكية. أنشئ حسابك في دقائق وأكّد بريدك الإلكتروني، ثم تصل مباشرة إلى التطبيق.

هل سيرتفع السعر؟

لا، ما دمت تحتفظ بباقتك: هذا سعر إطلاق مضمون دون زيادة. لا يتغيّر إلا إذا غيّرت باقتك.

لمن يناسب AIO Resto؟

للمطاعم والوجبات السريعة والمقاهي والمخابز والمطابخ السحابية والشبكات والامتيازات.

في أي بلد يمكن استخدامه؟

في فرنسا، يُستخدم AIO Resto باليورو مع ضريبة القيمة المضافة الفرنسية، وتظهر معرّفاتك (SIRET ورقم ضريبة القيمة المضافة) على الإيصالات.

في المغرب، يُستخدم AIO Resto بالدرهم (DH) مع الضريبة المغربية على القيمة المضافة، وتظهر معرّفاتك (ICE وIF وRC والضريبة المهنية) على الإيصالات.

هل يمكن لفريقكم إنشاء قائمتي؟

تشمل خدمة الإعداد المدفوعة مرة واحدة إنشاء القائمة والمكونات وبطاقات الوصفات بواسطة الفريق.

الأجهزة

هل أحتاج إلى جهاز صندوق خاص؟

لا. يعمل AIO Resto في المتصفح على جهاز لوحي أو كمبيوتر أو هاتف، دون أجهزة مفروضة.

هل يلزم تثبيت برنامج؟

AIO Resto تطبيق عبر الإنترنت يُستخدم من المتصفح.

ماذا يحدث عند انقطاع الإنترنت؟

يواصل الصندوق التحصيل دون اتصال (نقداً أو بالبطاقة على جهازك المعتاد)، ثم تتم المزامنة عند عودة الإنترنت. بعد ساعتين من أقدم عملية بيع معلّقة، أو عند بلوغ 200 عملية معلّقة، يطلب الصندوق إعادة الاتصال. ولا تصل الطلبات إلى المطبخ أثناء الانقطاع، فأعلنها شفهياً.

ما أجهزة الدفع التي يمكنني استخدامها؟

في فرنسا، يرتبط الصندوق بأجهزة Stripe وSumUp عبر حسابك الخاص لدى مزوّد الخدمة، فيصل المال مباشرة إليك. تختار جهازك وتدفع ثمنه لدى المزوّد. تحدّث مع الفريق قبل طلبه.

في المغرب، الربط المباشر لأجهزة الدفع غير متاح بعد: تحصّل البطاقة على جهاز الدفع الإلكتروني (TPE) المعتاد لديك، ثم تؤكد الدفع في الصندوق. تواصل مع الفريق بخصوص أجهزتك.

الصندوق والضرائب

هل يمكن استخدام عدة نقاط بيع؟

نعم، يدعم الصندوق عدة نقاط بيع ضمن الحد المتاح في باقتك.

كيف تُحفظ الإيصالات؟

في فرنسا، يُرقَّم كل إيصال دون انقطاع ويرتبط بالإيصال السابق ببصمة رقمية، فيصبح أي تعديل قابلاً للكشف. تُوقَّع عمليات الإغلاق (اليومي والشهري والسنوي) ويمكنك تصدير أرشيف موقّع. يُقدَّم إقرار فردي من الناشر، وهو ليس شهادة NF525.

في المغرب، يُرقَّم كل إيصال دون انقطاع ويرتبط بالإيصال السابق ببصمة رقمية، فيصبح أي تعديل قابلاً للكشف. تُوقَّع عمليات الإغلاق (اليومي والشهري والسنوي)، وتظهر معرّفاتك (ICE وIF وRC) على الإيصالات.

هل AIO Resto معتمد بشهادة NF525؟

لا: AIO Resto غير حاصل على شهادة NF525 ولا LNE. بالنسبة لبرنامج الصندوق، يقبل القانون الفرنسي إما شهادة من هيئة معتمدة وإما إقراراً فردياً من الناشر، وتقدّم AIO Resto هذا الإقرار. تأكد من محاسبك أنه يناسبك.

هل يمكن إدارة ضريبة القيمة المضافة؟

نعم. لكل طبق فئة ضريبية، ويطبّق الصندوق النسبة بحسب نمط الخدمة (في المطعم أو للأخذ أو التوصيل). الافتراضي: 10% للأطباق الجاهزة للاستهلاك، و5,5% لبعض المنتجات الجاهزة للأخذ، و20% للكحول. راجع هذه النسب مع محاسبك. يمكن للمنشأة المعفاة (franchise en base) إصدار إيصالات دون ضريبة.

نعم. لكل طبق فئة ضريبية. افتراضياً، يطبّق الصندوق 10% على خدمات المطعمة والمشروبات الخالية من الكحول، و20% على باقي المنتجات. راجع هذه النسب مع محاسبك، خاصة للنشاط المختلط (بقالة أو تموين). يمكن للمنشأة الخاضعة للمساهمة المهنية الموحدة (CPU) إصدار إيصالات دون ضريبة.

هل يدعم قسائم الوجبات؟

في فرنسا، نعم: قسائم الوجبات الورقية وبطاقاتها (Swile وEdenred وPluxee وUp وBimpli) مع تتبّع لكل جهة مُصدِرة في التقارير.

في المغرب، ليس بعد: يمكنك التحصيل نقداً أو بالبطاقة.

الذكاء الاصطناعي والبيانات

ماذا يشمل خيار الذكاء الاصطناعي؟

قراءة الفواتير وسندات التسليم وإيصالات المصاريف، إضافة إلى المساعد الذكي.

هل يغيّر المساعد بياناتي؟

لا. يجيب المساعد ويذكر مصادره وينبّهك. لا يعدّل أي شيء أبداً؛ القرار لك.

هل يتحدث المساعد العربية؟

نعم، يجيب المساعد بالفرنسية أو العربية، بلغة سؤالك، اعتماداً على البيانات الفعلية لمطعمك.

هل التطبيق متاح باللغة العربية؟

واجهة التطبيق (الصندوق والإدارة والمطبخ) بالفرنسية حالياً. أما المساعد الذكي فيفهم أسئلتك بالعربية ويجيب بها. الواجهة العربية غير متاحة بعد.

أين أجد معلومات معالجة البيانات؟

توضح سياسات الخصوصية والأمان في التطبيق معالجة البيانات. تواصل مع الفريق لتفاصيل الاستضافة وإجراءات التصدير.

الاشتراك

هل يوجد التزام؟

لا. الاشتراك دون التزام ويمكن إلغاؤه كل شهر.

هل الأسعار تشمل الضرائب؟

في فرنسا، الأسعار المعروضة باليورو وغير شاملة للضرائب، وتُحتسب شهرياً.

في المغرب، الأسعار المعروضة بالدرهم (DH) وغير شاملة للضرائب، وتُحتسب شهرياً.

تُدفع خدمة الإعداد مرة واحدة.

كيف أدفع الاشتراك؟

يرجى تأكيد وسائل دفع الاشتراك مع الفريق. أجهزة تحصيل مدفوعات العملاء موضوع منفصل. تتعاقد مع مزوّد الجهاز (Stripe أو SumUp) مباشرة.

ماذا يحدث بعد التجربة؟

مدة التجربة 14 يوماً دون بطاقة بنكية. إن لم تشترك، لا يُحذف شيء: تبقى قائمتك وإيصالاتك وعملاؤك وإعداداتك متاحة للاطلاع، ويتوقف الصندوق والطلب عبر الإنترنت إلى حين الاشتراك. تحتاج إلى أيام إضافية؟ راسلنا.

ابدأ إدارة مطعمك اليوم.

جرّب مجاناً لمدة 14 يوماً. بدون بطاقة بنكية، وبدون التزام، وبدون أجهزة مفروضة.

WhatsApp لديك سؤال؟

خصوصيتك

لا يثبت هذا الموقع أدوات تتبع إعلانية. يُحفظ اختيار البلد في متصفحك فقط. تُحمّل المحتويات الخارجية عند طلبك.